Temperaturile din frigiderele și congelatoarele unor supermarketuri din Suedia, Belgia și Luxemburg au urcat peste noapte până la 50 de grade Celsius. Incidentul ridică suspiciunea unui atac cibernetic similar celui care a provocat pierderi de alimente de milioane de euro în Franța.
În Suedia, lanțul Coop a confirmat că șase magazine au fost afectate. ICA a transmis că un număr limitat de unități s-au confruntat cu un incident care a perturbat funcționarea echipamentelor de refrigerare și congelare.
În Belgia și Luxemburg, problemele au vizat magazine operate de Ahold Delhaize. Compania, care raportase luna trecută un incident de securitate cibernetică poliției din Olanda, a descris noul caz drept un „incident IT” și a anunțat că verificările sunt în desfășurare.
Retailerul a constatat creșteri ale temperaturilor în sistemele de răcire din zeci de supermarketuri. În Belgia au fost afectate, printre altele, cinci magazine Spar, mai multe unități Shop & Go din stațiile Q8 și magazine Proxy Delhaize.
Intervenția tehnică a început în timpul nopții. „Am început să mobilizăm tehnicieni la ora 1 dimineața”, a declarat Stephan Moelans, directorul executiv al companiei Sabcobel, specializată în instalarea sistemelor frigorifice. Echipele au petrecut noaptea și dimineața următoare deconectând instalațiile afectate de la rețea.
Un precedent costisitor în Franța
Cazul din cele trei țări europene apare după atacul informatic investigat în Franța în luna octombrie. Poliția franceză a anunțat atunci că infractorii au preluat controlul asupra instalațiilor de răcire din cel mult 700 de supermarketuri, modificând de la distanță setările a mii de congelatoare, vitrine frigorifice și frigidere.
Temperaturile au fost schimbate de la valori de până la minus 27 de grade Celsius la peste 50 de grade Celsius. Printre lanțurile afectate s-au numărat Intermarché, Coopérative U, Carrefour, Leclerc și Monoprix.
Magazinele au fost nevoite să elimine cantități mari de carne proaspătă, lactate și produse congelate. Pierderile raportate au variat de la câteva zeci de mii de euro la peste 130.000 de euro pentru un singur magazin, iar două unități din Alsacia au estimat împreună pagube de 270.000 de euro.
Investigația franceză a arătat că atacatorii au accesat dispozitivele folosite pentru controlul de la distanță al instalațiilor frigorifice, furnizate în principal de compania daneză Danfoss. Sistemele de alarmă au fost dezactivate, după care termostatele au fost ajustate sau ciclurile de dezghețare au fost prelungite cu câteva ore.
Danfoss a precizat că identificase vulnerabilități de securitate încă de anul trecut și că le recomandase clienților, de mai mult timp, să instaleze actualizările disponibile. Majoritatea instalațiilor frigorifice din supermarketuri sunt conectate la internet pentru mentenanță la distanță și pentru transmiterea alertelor în cazul defecțiunilor.
Parchetul din Paris a deschis o anchetă privind atacul din Franța, în care au fost raportate atât pierderi de alimente, cât și incendii. Premierul Sébastien Lecornu a cerut intervenția Agenției Naționale pentru Securitatea Sistemelor Informatice, ANSSI, iar instituția a stabilit ulterior că au fost vizate și supermarketuri care foloseau controlere produse de alte două companii.
