Uniunea Europeană pregătește reguli mai stricte pentru magazinele online care își grăbesc clienții prin informații înșelătoare sau costuri ascunse. Proiectul prevede sancțiuni pentru comercianții care afișează alerte false, adaugă produse automat în coș ori dezvăluie taxe suplimentare abia la finalul comenzii.
Mesaje precum „mai sunt doar două produse” sau notificările care susțin că alți utilizatori urmăresc simultan același articol ar putea fi interzise atunci când nu reflectă situația reală. Măsurile urmăresc să elimine tehnicile prin care cumpărătorii sunt determinați să ia decizii rapide pe baza unei urgențe artificiale.
Reguli noi pentru abonamente
Modificările vizează și serviciile online care oferă perioade gratuite. Platformele ar urma să vă anunțe înainte de expirarea intervalului fără plată, pentru a evita retragerile neașteptate de bani din cont.
Renunțarea la un abonament va trebui să fie la fel de ușoară precum înscrierea. Comercianții vor fi obligați să pună la dispoziție un buton clar prin care să puteți încheia abonamentul.
Protecție suplimentară pentru copii
Proiectul include prevederi referitoare la jocurile accesate de minori. Copiii nu ar mai putea cumpăra direct din jocuri recompense sau avantaje asociate acestora.
Regulamentul urmează să fie dezbătut și supus votului în Parlamentul European. Dacă va fi adoptat, site-urile care recurg la practici comerciale înșelătoare ar putea fi amendate.
