Bill Gates avertizează: agenții AI pot elimina joburile entry-level în următorii zece ani
Bill Gates estimează că agenții de inteligență artificială vor putea prelua atât sarcini intelectuale, cât și activități fizice, punând sub presiune locurile de muncă din numeroase industrii. Fondatorul Microsoft consideră că schimbarea se va produce în următorul deceniu, nu pe durata unei generații.
Într-un manifest publicat pe blogul său, Gates avertizează că pozițiile de nivel începător și intermediar vor fi printre cele mai expuse. Un contabil ar putea fi înlocuit de un robot al cărui cost de operare ajunge la 20 de dolari pe oră, în timp ce un muncitor ar putea concura cu un robot care costă 10 dolari pe oră.
Pe măsură ce sistemele AI vor putea să vadă, să audă, să vorbească și să raționeze, impactul se va extinde asupra unor domenii precum dreptul, relațiile cu clienții, medicina și industria prelucrătoare. Gates include printre activitățile vulnerabile evaluarea riscului de credit, analiza datelor și triajul pacienților, inclusiv atunci când acestea presupun experiență și studii avansate.
Roboții intră în activități fizice
Gates susține că percepția potrivit căreia roboții nu sunt suficient de performanți pentru munca fizică este înșelătoare. Angajații cu care a discutat încă se bazează pe demonstrații în care roboții se mișcă stângaci, însă aceste imagini nu reflectă ritmul dezvoltării tehnologice.
Potrivit estimării sale, roboții ar putea începe să lucreze în construcții și în industria ospitalității până în 2030. În cazul inginerilor software, Gates nu anticipează dispariția unui număr mare de posturi, ci o orientare către alte ramuri ale industriei, pe fondul reducerii costurilor.
Momentul decisiv pentru companii va apărea atunci când AI-ul va furniza rezultate cu foarte puține erori sau fără erori. Dacă verificarea umană nu va mai fi necesară, angajatorii vor avea un stimulent direct să înlocuiască personalul cu sisteme automatizate.
De ce sunt tinerii cei mai expuși
Bill Gates spune că este preocupat în special de perspectivele tinerilor, care ar putea găsi mai puține oportunități la începutul carierei. Aceștia înțeleg amploarea schimbării deoarece folosesc intens instrumente AI și observă atât nivelul actual al acestora, cât și viteza cu care se îmbunătățesc.
Locurile de muncă nou create vor necesita competențe care nu pot fi dobândite rapid, ceea ce ar putea adânci dificultățile pentru cei aflați la început de drum profesional. Gates leagă de această incertitudine și atitudinea negativă manifestată de mulți tineri față de inteligența artificială.
Meseriile care ar putea rămâne umane
Gates propune ca anumite activități să fie rezervate oamenilor, atât pentru a limita șomajul și presiunea asupra statului, cât și pentru a păstra componenta emoțională a unor servicii. El consideră că ar fi impersonal ca un robot să anunțe o familie că un membru drag suferă de o boală incurabilă.
Ca exemplu, Gates vorbește despre tatăl său, care a murit de Alzheimer în 2020. În ultimele etape ale bolii, acesta a avut nevoie de o echipă de îngrijire formată din oameni empatici, capabili să îi înțeleagă nevoile chiar și atunci când nu se mai putea exprima clar.
Educația și sănătatea mintală s-ar putea dezvolta, în opinia sa, printr-o combinație între personal uman și tehnologie. În acest model, AI-ul ar sprijini profesioniștii și le-ar îmbunătăți activitatea, fără să le elimine rolul.
Ideea unor locuri de muncă „rezervate oamenilor” ridică însă întrebări dificile: cine stabilește categoriile protejate, ce criterii sunt folosite și cum pot fi împiedicate companiile să ocolească regulile prin utilizarea roboților. Gates consideră că aceste probleme vor trebui clarificate în perioada de tranziție care urmează.
